【LINEお友だち限定】｜無料「おうち試履き」サービス
■ 活動コンセプト
「ネットで靴を買いたいけど、サイズが合うか不安……」
そんなお客様の声にお応えして、
「初回交換無料サービス」 をスタートしました！
■ 3つの安心ポイント
✅ 返送送料無料
商品を返送する際の送料は、すべて当店が負担します。
✅ 手数料0円
交換にかかる事務手数料などは、一切いただきません。
✅ カラー変更もOK
サイズだけでなく、「やっぱりこの色がよかった！」という
カラーの変更にも対応しています。
■ ご利用方法
STEP 1：届いたらすぐ試履き
商品到着後、室内の清潔な場所で、サイズ感と履き心地をご確認ください。
STEP 2：LINEでご連絡
交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内に、
公式LINEアカウントよりお知らせください。
LINE：@380axpyq
STEP 3：商品を返送
返品の際は、お近くの宅配便業者をご利用いただき、着払いにてお送りください。
STEP 4：新しい商品が届く
返送品を確認次第、すぐに新しいサイズ・カラーの商品を発送いたします（送料無料）。
■ ご注意事項
ご利用前に必ずご確認ください。
❌ 対象外の商品
衛生上の理由により、以下の商品は本サービスの対象外です：
- 靴下、タイツ、インソール
- スリッパ、ルームシューズ
❌ 対象外の地域
沖縄県・鹿児島県・北海道・離島への配送および返品回収につきましては、物流の都合上、往復の送料および手数料をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
❌ 交換をお受けできない場合
- 屋外で一度でも使用されたもの（靴底に傷・汚れがある場合）
- タグ・箱・付属品が紛失または破損している場合
- 商品到着から14日以上経過している場合
- すでに本サービスをご利用済みの場合（※1人1回限り）
■ よくあるご質問
Q. 以前他の靴を買ったことがあるのですが、無料交換は使えますか？
A. はい、ご利用いただけます！
これまで一度も交換申請をされたことがなければ、
今回が「初回」となり、無料で交換可能です。
Q. 2回目の交換も無料ですか？
A. 申し訳ございませんが、本サービスは1人1回限り、
「初めての交換申請」のみが対象となります。
Q. 返品（返金）も無料ですか？
A. 本サービスは**「交換」のみ**が対象です。お客様都合による返品・返金の場合は、通常の送料・手数料を頂戴いたします。
■ キャンペーン期間
2026年1月1日（木）～ 2026年1月31日（土）