初回サイズ交換 往復送料無料サービスについて

靴通販はサイズ選びが心配…そんなあなたに！
Emiwalk では、初回交換に限り、往復送料無料サービスを実施しております。

・お客さまから当社へご返送いただく際の送料、および当社から新しい商品をお届けする際の送料は、すべて当社が負担いたします（往復無料）。
・交換をご希望の場合は、【商品到着後14日以内】に、LINE ID：@380axpyqまでご連絡ください。
・手数料はいただきません。

■ ご注意事項

ご利用前に必ずご確認ください。

❌ 対象外の商品

以下の商品は本サービスの対象外となります：

・セール品・クリアランス商品（訳あり・在庫処分品を含む）

・衛生上の理由による対象外：靴下、タイツ、インソール、スリッパ。

❌ 対象外の地域
沖縄県・鹿児島県・北海道・離島への配送および返品回収につきましては、物流の都合上、往復の送料および手数料をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

❌ 交換をお受けできない場合

屋外で一度でも使用されたもの（靴底に傷・汚れがある場合）
タグ・箱・付属品が紛失または破損している場合
商品到着から14日以上経過している場合
すでに本サービスをご利用済みの場合（※1人1回限り）

 ■ よくあるご質問