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初回サイズ交換 片道送料無料サービスについて
靴通販はサイズ選びが心配…そんなあなたに！
Emiwalk では、初回交換に限り、片道送料を無料サービスを実施しております。.jpg?w=750&h=493)
・お客さまから当社へお送りいただく際の送料は、お客さま負担でお願いいたします。
・当社からお客さまへ新しい商品をお送りする際の送料は、当社が負担いたします。
・交換をご希望の場合は、【商品到着後14日以内】に、LINE ID：@380axpyqまでご連絡ください。
・手数料はいただきません。
■ ご注意事項
ご利用前に必ずご確認ください。
❌ 対象外の商品
衛生上の理由により、以下の商品は本サービスの対象外です：
靴下、タイツ、インソール
スリッパ、ルームシューズ
❌ 対象外の地域
沖縄県・鹿児島県・北海道・離島への配送および返品回収につきましては、物流の都合上、往復の送料および手数料をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
❌ 交換をお受けできない場合
屋外で一度でも使用されたもの（靴底に傷・汚れがある場合）
タグ・箱・付属品が紛失または破損している場合
商品到着から14日以上経過している場合
すでに本サービスをご利用済みの場合（※1人1回限り）
■ よくあるご質問
A：はい、ご利用いただけます！
これまで一度も交換申請をされたことがない場合、
今回の交換が「初回」となり、初回の片道送料無料（新しい靴をお届けする際の送料が無料）で承ります。
A：申し訳ございませんが、本サービスは1人1回限りとなっており、
「初めての交換申請」のみが対象です。
A：本サービスは「交換」のみが対象です。
お客様都合による返品・返金の場合は、通常通り送料および手数料を頂戴いたします。詳細はこちら
■ キャンペーン開始日
2026年2月1日（日）
📌 本キャンペーンの対象は、2026年2月1日（日）以降にご注文いただいた新規ご注文となります。
30日価格保証 | 90日品質保証
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、2つの保証を提供しております。
30日間の価格保証：ご購入から30日以内に商品の価格が下がった場合、差額を返金いたします。
90日間の品質保証：90日以内に製造上の不具合や品質問題が発生した場合、新品と無料で交換いたします。
価格変動にも、品質面にもご安心ください。お客様の信頼にお応えする、しっかりとしたサポート体制をご用意しています。
お問い合わせ：
📱LINE：@380axpyq
📩Email：info@emiwalk.com
（返信が届かない場合は、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 または、LINEから直接お問い合わせください。）
安心の返品・交換
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※表示価格はすべて消費税10%込の価格です。
