平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、当店の予想を遥かに上回る多くのご注文をいただいており、一部の商品の生産、および国際物流(通関手続き)において予期せぬ遅延が発生しております。
商品の到着を心待ちにしてくださっているお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
【当店の対応について:分割発送の実施】 複数点ご注文いただいているお客様に関しましては、お客様を少しでも早くお待たせしないため、「現在在庫が確保できている商品から順次、分割して発送(先出し)」する対応を取らせていただいております。
もちろん、分割発送に伴って発生する追加の送料は、すべて当店にて負担いたします。
未発送の商品につきましても、入荷次第、最優先でお届けできるよう現地代理店と連携し全力で調整を続けております。
今後とも、お客様にご満足いただける品質とサービスをお届けできるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。